to read complaints and reviews, or file yours.Tarif Farkı Ve Fazla Ücret İadesi Talebi
0543********85 numaralı hattımın taahhüt yenileme döneminde, önceki dönemime göre 3 kattan fazla artışla teklif sunuldu. Çözüm merkezi, tarifemi yeni dönemde 245 TL üzerinden ücretlendirerek yeniledi. Ancak eşim ve kızımın tarife yenileme döneminde aynı tarife kendilerine 185 TL olarak sunuldu.
Aile tarifesinden yararlanmak talebim üzerine, kendi hattım için de işlem yapıldığı ve tarifemin ücretlendirmesinin düzeltildiği tarafıma beyan edildi. Buna rağmen faturam hâlâ 245 TL olarak yansımaya devam ediyor.
Hem aynı tarife için aile bireylerimle aramdaki fiyat farkının giderilmesini hem de hattımın, beyan edildiği gibi 185 TL üzerinden ücretlendirilmesini ve fazla tahsil edilen tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
