to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Yenileme Döneminde Yüksek Tarifeler Ve Yetersiz Teklif
Vodafone mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Yaklaşık 1 aydır hem müşteri hizmetlerinden hem de kanallar üzerinden yeni tarife seçeneklerine bakıyorum ancak fiyatlar çok yüksek olduğu için hattıma uygun, makul bir tarife bulamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bana bütçeme uygun, tatmin edici bir teklif sunulmadı. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, taahhüdüm bitmek üzereyken sadık müşterilere özel daha uygun fiyatlı tarifeler beklerken, mevcut teklifler benim için oldukça yetersiz kaldı.
Vodafone’un, mevcut kullanımım ve bütçem doğrultusunda daha uygun fiyatlı bir faturalı tarife veya kampanya sunmasını, müşteri memnuniyetini gözeten daha makul bir teklif ile tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
