Vodafone’da Taahhüt Sonrası Faturalar Şok Fiyata Çıktı

Vodafone faturalı mobil hattımda taahhüt sürem bittikten sonra uygulanan yüksek ücret nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Daha önce yaklaşık 150 TL civarında ödediğim tarife, taahhüt bitiminden sonra tobi üzerinden tarafıma 350 TL civarında bir fiyatla sunuldu ve son 6 aydır faturalarım bu şekilde yüksek tutarlarda gelmeye başladı.

Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda da yine aynı yüksek fiyatların geçerli olduğu söylendi, makul bir teklif ya da eski tarifeme yakın bir ücret sunulmadı. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen taahhüt bitiminde bu kadar yüksek bir artış yapılmasını adil bulmuyorum.

Taahhüt bitimi sonrası fahiş düzeyde yükselen fatura/tarife ücretimin gözden geçirilerek makul bir seviyeye indirilmesini, mümkünse taahhüt öncesine yakın bir fiyattan yeni bir teklif sunulmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm son dönem faturalarım için de tarafıma bir iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.