to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımı yaklaşık Ekim ayında faturalıya taşıdım. Geçiş yaparken bana aylık 205 TL’ye 20 GB internet ve bu fiyatın 1 yıl boyunca sabit kalacağı söylendiği için bu tarifeyi tercih ettim. Ancak 3. Faturamla birlikte SMS’ler gelmeye başladı ve kampanyamın bittiği, ücretin yükseleceği belirtiliyor. Şu anda uygulamada faturam 380 TL olarak görünüyor.
Ben bu hatta bir yıllık sabit fiyat sözüyle geçtim, 3 aylık kampanya ya da deneme süresinden hiçbir şekilde bahsedilmedi. Eğer bu sadece birkaç aylık dönemsel kampanyaysa bunun en başta açıkça belirtilmesi gerekirdi, aksi durumda kendimi kandırılmış hissediyorum. Üç ay için bu kadar yüksek bir tarifeye kesinlikle geçmezdim. Hat numaramın son 4 hanesi 3009’dur.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir açıklama ve çözüm alamadım, sadece şikayet kaydı oluşturuldu. Ben 205 TL olarak anlaştığım faturanın aynı şekilde devam etmesini talep ediyorum. Özellikle 380 TL olarak yansıtılan fatura tutarını kabul etmiyor, bu tutarın iptal edilmesini ve tarifemin bana söylenen koşullarda devam etmesini istiyorum.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Red'li Özel 20 GB Paketi Faturalıya Merhaba 400₺ İndirim Kampanyası” kapsamında, 12 ay boyunca 205 TL sabit fiyat garantisi ile hatta geçiş yaptım. Ancak 3. Ayım bittikten sonra, kesim tarihi 22 Ocak olan faturam 380 TL olarak geldi. Sözleşme/kayıt aşamasında ...
Vodafone hattımın tarifesi bu ay bitiyor ve uzatma için tarafıma sunulan teklif karşısında hem kızgınlık yaşıyorum. Şu anda aylık 320 TL ödüyorum ve yeni dönem için 20 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife için 500 TL aylık ücret teklif edildi. Mevcut ödediğim ücretle kıyaslandığınd...
Vodafone hattım için taahhütlü bir tarifeye sahipken aylık faturam yaklaşık 300 TL olarak yansıyordu. Ancak Ekim ayından itibaren taahhüdüm devam etmesine rağmen faturalarım 480–500 TL aralığında gelmeye başladı ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur ediyor. Konuyla ilgili Vodafone ...
23.11.2025 tarihinde Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 20 GB içeren, 12 ay sabit fiyat garantili ve aylık 205 TL olarak belirtilen faturalı tarifeye geçiş yaptım. Geçişten önce de emin olmak için defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp özellikle "12 ay sabit fiy...
Yorumlar