Minar Mobilya'dan Teslimat Gecikmesi Ve Sözlerin Tutulmaması

Minar Mobilya’nın internet sitesi üzerinden 08.09.2026 tarihinde gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram ORDER-26251McJGAoimiv0207 olmasına rağmen, kanuni teslimat süresi dolduğu halde ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Yaklaşık bir aydır teslimat bekliyorum ve defalarca telefonda müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde “bu hafta teslim edilir” denmesine rağmen verilen hiçbir söz tutulmadı ve herhangi bir somut gelişme yaşanmadı. Sürekli ertelenen, net bir tarih verilmeyen bu süreç hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açtı.

Ürünümün en kısa sürede, daha fazla oyalanmadan tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili süreç hakkında açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.