to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a online özel numara taşıma ile, 25 GB 200 TL olan paketi seçerek abone oldum. 09.05.2026 tarihinde sabah yaklaşık 09:30’da hat taşıma işlemi tamamlandı ve yeni Vodafone hattımı (054***33… numaralı hattım) telefonuma takarak kullanmaya başladım. Ancak paketi yüklemek istediğimde, abone olurken seçtiğim bu paket seçenekler arasında hiç sunulmadı.
Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, bana işlemi bayiden yaptırabileceğim söylendi. Bayiye gittiğimde ise onlar da bu paketi tanımlayamadı. Daha sonra müşteri hizmetleriyle toplam iki kez daha görüştüm ve her iki seferde de teknik aksaklık olduğu, paketleri göremedikleri ve bu yüzden yükleme yapamadıkları ifade edildi, ayrıca gittiğim bayi için de sistem üzerinden şikayet oluşturuldu.
Ben abone olurken seçtiğim 25 GB 200 TL’lik kampanyanın hattıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde tanımlanmasını istiyorum. Ayrıca bu süreçte yaptığım lira yüklemesinden otomatik olarak çekilen 100 TL’lik tutarın da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
04.05 tarihinde saat 10.58’de bankam üzerinden Vodafone hattıma 25 GB, 750 dakika, 750 SMS içeren, yeni müşterilere özel 200 TL’lik paketi yüklemek için işlem yaptım. Ücret anında hesabımdan çekilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 7 saat geçmesine karşın paket hattıma tanımlanmadı. Bu işlem sırasınd...
20 Nisan’da numaramı Vodafone faturasız hatta taşıdım. Taşıma işlemi sırasında tobi üzerinden, Vodafone online uygulamasında 25 GB internet içeren ve 200 TL ücretli, 28 gün geçerli ve 90 gün boyunca tekrar tekrar yükleyebileceğim özel bir kolay paket teklifi gördüm ve bu paketi seçerek hattımı buna ...
Vodafone’a numara taşıma işlemi sırasında tarafıma sunulan “5g Fırsat 25 GB 200 TL” paketini özellikle seçerek hattımı taşıdım. 23 Nisan 2026 tarihinde hat taşıma başvurusu yaptım, 26 Nisan 2026 tarihinde numara taşıma işlemi tamamlandı. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, başvuru esnası...
Yorumlar