to read complaints and reviews, or file yours. 
04.05 tarihinde saat 10.58’de bankam üzerinden Vodafone hattıma 25 GB, 750 dakika, 750 SMS içeren, yeni müşterilere özel 200 TL’lik paketi yüklemek için işlem yaptım. Ücret anında hesabımdan çekilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 7 saat geçmesine karşın paket hattıma tanımlanmadı.
Bu işlem sırasında 0544*****70 ve 0501*****61 numaralı hatlarım için işlem yaptım. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturulduğu söylendi ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ödediğim ücretin karşılığı olan paketimin hattıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını veya mümkün değilse tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.
23.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 23:20'de Garanti Bankası mobil üzerinden Vodafone hattıma 0551 004 **** numaralı hatta 3 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, 200 tl tutarında bir paket satın aldım. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen paket hâlâ hattıma tanımlanmadı; dekontum olmasına rağm...
Vodafone hattıma bugün saat 11.23’te 0535********45 numaralı hattım için 1000 dakika, 250 SMS ve 3 GB internet içeren bir paket satın aldım. İşlem sırasında hesabımdan 200 TL ücret çekildi ancak paketim hattıma tanımlanmadı. Daha sonra hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmet...
Vodafone hattıma bugün internet üzerinden “Süper 50 GB” paketini yükledim. İşlemden sonra hesabımdan 200 TL çekildi; ancak paket hattıma tanımlanmadı, herhangi bir onay SMS’i ya da bildirim de almadım. İşlemin üzerinden yaklaşık 20 dakika geçmesine rağmen hatta paket görünmüyordu. Bu durum üzerine ...
24.03.2026 tarihinde saat 09:54 de Vodafone hattıma 50 GB’lik, 200 TL tutarında paket yüklemesi yaptım. Üzerinden 24 saat geçmesine rağmen paket hattıma hâlâ tanımlanmadı. Bu süreçte 3–4 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde paketin sistemde göründüğü söylendi ancak buna rağmen hatt...
18.03.2026 tarihinde saat 14.50’de Vodafone hattıma 50 GB’lik, 200 TL tutarında paket yüklemesi yaptım. Üzerinden 12 saat geçmesine rağmen paket hattıma hâlâ tanımlanmadı. Bu süreçte 3–4 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde paketin sistemde göründüğü söylendi ancak buna rağmen hat...
Yorumlar