to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Sonrası Seçilen 5G Fırsat Paketi Tanımlanmadı
Vodafone’a numara taşıma işlemi sırasında tarafıma sunulan “5g Fırsat 25 GB 200 TL” paketini özellikle seçerek hattımı taşıdım. 23 Nisan 2026 tarihinde hat taşıma başvurusu yaptım, 26 Nisan 2026 tarihinde numara taşıma işlemi tamamlandı. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, başvuru esnasında seçtiğim bu paket kullanım için sunulan paketler arasında görünmemektedir ve bu nedenle paketi satın alamıyorum.
Hattımın sonu 9467 olan Vodafone hattım için, reklamda ve bayide tarafıma anlatıldığı şekilde bu paketin acilen tanımlanmasını ve belirtilen ücretle satın alabilmeyi talep ediyorum. Konuyla ilgili şikayetimi iletmeme rağmen şu ana kadar bir sonuç alamadım. Mağduriyetimin giderilmesini ve seçmiş olduğum kampanyanın hattıma tanımlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İnternet bankacılık üzerinden alabileceğim söylendi ve alabildim. Ama yine de Vodafone uygulamadan alınabilmesi gerekir kanaatindeyim. Uygulamadan alınamıyor.
