to read complaints and reviews, or file yours. 
Başka bir operatördeki numaramı Vodafone’a taşıdıktan sonra faturalı hattım iptal oldu ve üç gündür bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Hattım kendi adıma kayıtlı olup uzun süredir aktif olarak kullandığım bir numaraydı, ancak numara taşıma işleminden sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iletişimim kesildi.
Telefon numaram 0531********04’tür. Yaşadığım bu sorunu çözmek için Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve iptal sebebiyle ilgili net bir açıklama yapılmadı.
Numara taşıma işleminden sonra hattımın neden iptal edildiğinin açık ve anlaşılır şekilde tarafıma bildirilmesini ve hattımın acilen tekrar aktif edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattımı 31 Ekim tarihinde başka bir operatöre taşıyarak operatör değişikliği yaptım ve hattımı yeni operatörde aktif olarak kullanmaya başladım. Buna rağmen 1 Aralık tarihinde Vodafone tarafından 1.055 TL tutarında fatura kesildiğini gördüm. Operatör değişikliğinden sonra hattımın Vodafone ...
Vodafone faturalı hattım için hiçbir onayım olmadan kontratım yenilenmiş ve bu durumu 5 Kasım 2025 tarihinde fark ettim. Daha önce 140 TL’ye kullandığım tarifem, bilgim ve onayım dışında 346 TL üzerinden yenilenmiş. Üç aydır bu hatalı işlem nedeniyle yüksek fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Konu...
Vodafone faturalı hattım için tarifede anlaşamayınca operatör değişikliği talebinde bulundum. Amacım numaramı başka operatöre taşımaktı, hattımın tamamen iptal edilmesini istemedim. Ancak daha sonra hattımın kapandığını fark ettim. Durumu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetleriyle ve bayilerle gö...
Yaklaşık 40 gün önce 0542******* numaralı hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ancak aradan geçen bunca zamana rağmen hat taşıma işlemi hâlâ tamamlanmadı. Hattım eski operatörümde kullanıma devam ediyor ve Vodafone’a geçişim bir türlü gerçekleşmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ...
Yorumlar