Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Operatör Değişikliği Talebinde Hattım Yanlışlıkla İptal Edildi

profile
07 Şubat 16:05
97
Adnan'ın Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim. İstediğiniz belgeleri mail adresine gönderdim.”

Vodafone faturalı hattım için tarifede anlaşamayınca operatör değişikliği talebinde bulundum. Amacım numaramı başka operatöre taşımaktı, hattımın tamamen iptal edilmesini istemedim. Ancak daha sonra hattımın kapandığını fark ettim.

Durumu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetleriyle ve bayilerle görüştüğümde, numaramın iptal edildiğini söylediler. Ben sadece operatör değişikliği talebi vermişken hattımın tümden iptal edilmesi, hiçbir şekilde açık ve net bir bilgilendirme yapılmaması mağduriyet yaşamama neden oldu. Yaklaşık bir aydır 545 *******33 numaralı hattımı kullanamıyorum.

Hat sahibi olarak A**** Y******* adına kayıtlı olan 545 *******33 numaralı hattımın, aynı numarayla yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Hattımın iptal edilmesine sebep olan sürecin incelenmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

07 Şubat 16:37 (Şikayetten 31 dakika sonra)
07 Şubat 20:06
Adnan
Adnan
07 Şubat 20:30

İlginiz için teşekkür ederim. İstediğiniz belgeleri mail adresine gönderdim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hattımı İptal Ettirmekte Zorluk Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
17 Eylül 2025 17:50
198
1
Ünal sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Vodafone Numaramın Geri Alınması İçin Acil Ve Kesin Çözüm Talebi

profile
27 Ocak 20:35
30
3
Hande sonucu yetersiz buldu

Onayım Olmadan Kapatılan Vodafone Hattım Mağduriyet Yarattı

profile
11 Kasım 2025 21:15
242
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattımda Haksız Borç Ve Sürekli Rahatsızlık

profile
Ayşenur
24 Ocak 13:00
178
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri