to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Makul Fiyat Talebim Reddedildi 20 GB Tarife İçin 520 TL Teklifi
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitti. Taahhüdüm bittikten sonra ihtiyacım olan tek şey, sadece 20 GB internet içeren ve yaklaşık 250 TL civarında makul bir tarifeydi. Ancak hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de bayiye gittiğimde bana sunulan en düşük 20 GB’lik paketin 520 TL olduğu söylendi.
İhtiyacımı ve bütçemi açıkça belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleri de bayi de daha uygun fiyatlı bir seçenek sunmadı ve herhangi bir çözüm önerisi getirilmedi. Sözleşmem bitmiş olmasına rağmen makul bir teklif alamıyor olmamdan dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Vodafone’dan, sadece 20 GB internet içeren ve belirttiğim fiyat aralığına yakın, daha uygun fiyatlı bir tarife seçeneği sunulmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
