to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Uygun Fiyatlı 20 GB Tarife Teklifi Alınamadı
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra ihtiyacım olan tek şey, sadece 20 GB internet içeren ve yaklaşık 250 TL civarında makul bir tarifeydi. Taahhüdüm sona erdiği için yeni bir pakete geçmek üzere hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Vodafone bayisine gittim.
Yaptığım tüm görüşmelerde, bana sunulan en düşük 20 GB’lik paketin 520 TL olduğu söylendi. İhtiyacımı ve bütçemi açıkça belirtmiş olmama rağmen, gerek müşteri hizmetleri gerekse bayi tarafı daha uygun fiyatlı bir seçenek sunmadı ve farklı bir çözüm önerisi de getirilmedi. Sözleşmem bitmiş durumda olmasına rağmen, makul bir teklif alamıyor olmam nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
Vodafone’dan, sadece 20 GB içeren ve belirttiğim fiyat aralığına daha yakın, daha uygun fiyatlı bir tarife seçeneği sunulmasını ve bu konuda tarafıma gerçekten yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
