Vodafone'da Kişiye Özel Paketlerde Aşırı Fiyat Artışı

Vodafone abime ait olan ve benim kullandığım hatta yaklaşık 6 aydır makul bir tarife teklifi alamıyorum. Uygulamada “Kolay Paketler” kısmında karşıma çıkan kişiye özel paketlerin hepsi aşırı derecede pahalı ve neredeyse her hafta fiyatlar daha da artıyor. Özellikle 15 GB, 30 GB ve 40 GB internet içeren paketlerin fiyatları, normal bir kullanıcının ve öğrencinin karşılayamayacağı seviyelere gelmiş durumda.

Fiyatlar bu kadar yüksek olduğu için hattıma paket dahi alamıyor, hattı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aynı operatörde uzun süredir bulunmamıza rağmen, sadakat indirimi ya da gerçekten avantajlı bir kişiye özel teklif sunulmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Vodafone’dan, bu hatta özel olarak çok daha uygun fiyatlı, kullanabileceğim seviyede bir kişiye özel tarife ya da paketler sunulmasını ve bu aşırı yüksek fiyat politikasının yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum. Uygulamadaki mevcut kişiye özel tekliflerin, emsal kullanıcılar için sunulan kampanyalarla karşılaştırılarak mantıklı ve ulaşılabilir bir seviyeye çekilmesini istiyorum. Ayrıca tarafımla telefon üzerinden iletişime geçilerek uygun bir teklif için detaylı bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.