to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Faturasına Yansıtılan Beklenmeyen 79,99 TL Ekstra Bedel
2 Kasım 23:597
Bugün mobil ödeme yöntemiyle 200 TL’lik bir ürün satın aldım. Bu işlem için faturama sadece 199,99 TL yansıması gerekirken, Türk Telekom faturama “ekstra bedel” adı altında ayrıca 79,99 TL daha yansıtıldığını gördüm.
Daha önce faturamda böyle bir kalem bulunmuyordu, bu nedenle neye istinaden alındığını anlayamıyorum. Zaten hizmetlerden memnun değilken bu beklemediğim ücretin eklenmesi beni daha da mağdur etti. Taahhüt sürem bitmek üzere ve özellikle bu tür sürpriz ücretler nedeniyle operatör değişikliği düşünmeye başladım.
Türk Telekom’un faturama yansıtılan 79,99 TL’lik bu ekstra bedelin nedenini açıkça açıklamasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu tutarın faturamdan iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
