Vodafone’da İzin Almadan Telefon Numaramın Başka Bir Hatta Kullanılması

Vodafone mobil hat aboneliğim kapsamında kişisel verilerim iznim ve bilgim dışında işlenmesiyle ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Bugün fark ettiğim üzere, bana ait olmayan başka bir hattın iletişim numarası kısmına benim telefon numaram kaydedilmiş.

Bu durumda o kişiye ait hatla ilgili işlemlerde gerektiğinde benimle iletişime geçilebilecek olması, benim telefon numaramın, yani kişisel verimin, iznim olmadan kullanılması anlamına geliyor. Bu hem kişisel verilerin korunması hem de güvenlik açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.

Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bir sıkıntı olmayacağını söylediler. Ancak bu açıklama benim için yeterli ve tatmin edici değil, çünkü yine de kişisel verimin yanlış ve izinsiz bir şekilde başka bir aboneyle ilişkilendirilmiş olduğu gerçeği değişmiyor.

Vodafone’dan, telefon numaramın ilişkilendirildiği bu hatla olan bağlantısının derhal ve kalıcı olarak kaldırılmasını, kişisel verimin hangi işlem sırasında ve nasıl bu başka hatta iletişim numarası olarak kaydedildiğinin incelenmesini ve gerekli düzeltme ile birlikte tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Benim onayım olmadan kişisel verilerimin bu şekilde kullanılmaması ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını rica ederim.