Vodafone tüketici hakları

Vodafone mobil hattımızın taahhüt süresi bitmiş, farkında olmadan bir süre daha kullanmaya devam ettik ve bu nedenle biz...e yüksek tutarlı faturalar çıkarıldı. Bu faturaları ödeyip hattımızı hazır karta çevirmek istediğimizi belirttik; ancak üç ay boyunca hattı bir türlü hazır karta çevirmediler ve bu...

Ben 65 yaş üstünde, 4a sürekli iş göremezlik raporu bulunan, %83 oranında e...ngelli bir Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı ve emeklisiyim. Ailemiz adına eşim...

Vodafone hattıma tanımlı olan tarifemin bitiş tarihiyle ilgili olarak ciddi... bir mağduriyet yaşıyorum. Ben Kader, hattım Vodafone üzerindedir. Tarifemi...

Vodafone hattımın sonu 51 ile biten numaramla 18–23 Eylül 2026 tarihleri arasında Avusturya’nın Graz şehrinde bulundum. ...Bu süre zarfında hattıma, tarafımdan hiçbir talep, onay ya da açık rıza alınmaksızın “Her Şey Dahil Pasaport” isimli ek yurt dışı kullanım paketi otomatik olarak tanımlanmıştır. Y...

Vodafone’un 0542********33 numaralı hattının abonesiyim. Hattıma ait taahhüdün 22.08.2026 tarihinde sona erdiği söylenme...sine rağmen, taahhüt bitimi öncesinde veya sonrasında tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS’i gönderilmedi ve herhangi bir uyarıda bulunulmadı. Taahhüdümün bittiğinden haberdar edilmed...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra bana sunulan yeni tarif...eler uygun olmadığı için hattımı faturasıza geçirmek istedim. 21.09.2026 ta...

Vodafone abonesiyim. Kullandığım tarifemin kotasını aştığım için hattıma 30 GB’lik kullanım karşılığında 5225 TL gibi ka...bul edilemez derecede yüksek bir aşım ücreti yansıtıldığını öğrendim. Bu tutar, normal paket ücretimin katbekat üzerinde olup açıkça tüketici mağduriyetine yol açmakta ve hakkaniye...

Vefat eden babamın üzerine kayıtlı olan 0533********52 numaralı Vodafone ha...ttını, resmi ölüm belgesi ve veraset ilamı ile birlikte Metropol AVM bayisi...

Babam adına kayıtlı olan Vodafone mobil hattı, babamın vefatı sonrası kapatmak istedim; ancak hattın vefat sebebiyle kap...anmasına rağmen tarafıma fahiş bir cayma bedeli yansıtıldı. 10 Eylül 2026 tarihinde gelen SMS ile yaklaşık 5.000 TL tutarında cayma bedeli ve ek ücret çıkarıldığını öğrendim. Hat ...

Vodafone hattım için 13.09.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Yurt Dışı 5 GB internet paketini 999 TL ...bedelle satın aldım. Daha sonra gideceğim ülkede tur şirketi aracılığıyla çok daha uygun fiyata ve daha fazla internet içeren yerel hat ve paketler alabileceğimi öğrendim. Bu neden...

13 Eylül 2026 günü saat 00:21’de Vodafone’dan telefonuma gelen mesajda şöyle yazıyordu: “Değerli müşterimiz, tarifenizd...eki internet hakları bittikten sonra, aşım ücretlendirmesine geçmeden kullanımınıza nasıl devam edeceğinizi seçebilmeniz adına hattınıza tanımlanmış ücretsiz 25 MB internetten kull...

Vodafone hattıma online Self Servis ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Red'li 25 GB Tarifem Paketi” adıyla 12 ay ...sabit fiyatlı, aylık 290 tl olarak sunulan dijital özel bir teklif verildi. Teklif ekran görüntüsünü de aldım, ancak yaklaşık 1 haftadır bu tarifeye geçiş yapmak istediğimde sistem...

Vodafone’dan yaklaşık 3 ay önce faturalı, sınırsız bir tarife aldım. Mevcut başka bir operatörde sorun yaşadığım için öz...ellikle değiştirip size geçtim ancak gördüm ki çekim kalitesi ve hizmet anlamında pek bir fark yok. Bana sınırsız bir tarife sunulmasına rağmen internetiniz düzgün çekmiyor, sesim ...

Merhaba, ben K**** Ö***. Vodafone tarifim bitiyor ve başka operatöre geçeceğim çünkü yardımcı olan yok. Ayrıca, başka op...eratöre geçeceğim; en son tüketici haklarımı kullanacağım. Kimse yardımcı olmuyor, mecburen başka operatöre geçmek zorundayım. 0543*******17

Vodafone hattımda kullandığım Uyumlu 60 GB Red Avantaj tarife paketime ait 08.08.2026–04.09.2026 dönemli eylül faturamda..., bilgim ve açık onayım olmadan “Adımlı aşım ücreti” adı altında 4.590,75 TL ek kullanım bedeli yansıtılmıştır. Mevcut tarife ücretim yaklaşık 860 TL iken bu kadar yüksek bir tutar...

Vodafone hattıma Ağustos 2026 dönemi için 3.597 TL tutarında, son ödeme tar...ihi 04.09.2026 olan bir fatura yansıtılmıştır. Bu hattın aylık fatura tuta...

Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Mevcut tarifemin süresi bitmek üzereyken, tarafıma sunulan yeni tarifelerin ücre...tleri 500, 600, 800 TL gibi çok yüksek rakamlar olarak gösteriliyor. Bu fiyatları ödeyebilecek durumda değilim ve makul bulmuyorum. Yapılan zam oranlarının mantıklı bir seviyede o...

Vodafone’a ait 0544********71 numaralı hattımda Red 20 GB isimli mobil iletişim tarifesini kullanmaktayım. Bu tarife içi...n şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 345 TL ödüyorum. Mevcut paketim kapsamında yurt içi 20 GB internet, her yöne 1000 dakika ve 250 SMS hakkım bulunmaktadır. Yaklaşık iki ha...

Vodafone abonesi olarak kullandığım 0553*******16 numaralı hatta tanımlı 20...25 Kırmızı Fırsat 60 GB paketi için Ağustos 2026 fatura dönemini incelediği...

Vodafone hattımda kullandığım Uyumlu 10GB tarife paketime ait 29.07.2026–31.08.2026 dönemli Ağustos faturamda, bilgim ve... açık onayım olmadan “Adımlı aşım ücreti” adı altında 5.495 TL ek kullanım bedeli yansıtılmıştır. Mevcut tarife ücretim yaklaşık 230 TL iken bu kadar yüksek bir tutar gelmesi benim...

İzmir Selçuk’taki Vodafone Lates bayisinden 29.08.2026 tarihinde kontörlü hat satın aldım. Bana verilen numaranın daha ö...nce kullanılmış bir numara olduğunu sonradan fark ettim, çünkü hat açıldığından beri 3 gündür telefonum susmuyor, sürekli başkasını arayan kişiler tarafından aranıyorum. Satış sır...

27 Ağustos'ta Vodafone online numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Dijital Kurye sim kartı 29 Ağustos'ta teslim etti. H...attın ne zaman açılacağı ile ilgili mesaj da geldi fakat hattıma sinyal gelmiyor. Farklı bir numara ile müşteri hizmetlerini aradım; kuryenin verdiği sim kartın üzerindeki barkod n...