to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Havuzda Düşen Numaraya Bildirim Yapılmaması
Vodafone’a ait 0546*****12 numaralı eski faturalı hattım iptal edildi. Mağazaya gidip hattımla ilgili işlem yapmak istediğimde, numaranın havuza düşmesini beklemem gerektiği söylendi ancak bu süreçle ilgili bana net bir bilgilendirme yapılmadı.
Numaram havuza düştüğü anda tarafıma SMS ya da arama yoluyla bilgi verilmesini istiyorum. Bu konuda sistemsel bir kayıt oluşturulmasını ve numaramın durumunun tarafıma açık ve zamanında bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
