to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Aynı Evdeki İki Hat İçin Adil Olmayan Fiyatlandırma Şikayeti
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için dün müşteri hizmetlerini aradım. Bir önceki ay eşime 30 GB internet içeren tarifeyi 465 TL’ye sunan Vodafone, aynı dönem için bana 20 GB paketi 520 TL’ye, 40 GB paketi ise 850 TL’ye teklif etti. Aynı evdeki iki hat için bu kadar uygunsuz ve mantıksız fiyatlandırma yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Ben, benzer şartlarda makul ve tutarlı bir fiyat politikasıyla teklif sunulmasını ve hattım için de eşimin hattına yakın, adil bir tarife ücretinin uygulanmasını talep ediyorum. Bu konuda tarafıma yeniden değerlendirilmiş, makul bir teklif verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
