Aynı Evde Fiyat Ve GB Ayrımcılığına Karşı Adil Teklif İsteği

Vodafone’da uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine 2 ay kaldı. Online kanallardan ve teklif ekranlarından baktığımda, mevcut paketimi bana 460 TL’ye yenilediklerini görüyorum. Eşimin ise taahhüdünün bitmesine 4 ay olmasına rağmen, kendisine daha üst paket olan 30 GB internetli planı 460 TL’ye teklif ediyorlar. Aynı evde, aynı operatörü kullanmamıza rağmen bu kadar bariz bir fiyat ve GB adaletsizliğiyle karşılaşmak beni çok üzüyor.

Ben, eşime sunulan şartlara benzer şekilde makul ve adil bir teklif bekliyorum. Özellikle ya eşime sunulan 30 GB internetli planın bana da 460 TL’ye verilmesini ya da alternatif olarak 20 GB internetli bir planın 370 TL civarında sunulmasını talep ediyorum. Bu şekilde bir düzenleme yapılmaması ve tarafıma daha uygun bir teklif sunulmaması durumunda, taahhüdüm bittiğinde başka bir GSM operatörüne geçmeyi ciddi şekilde düşüneceğimi belirtmek istiyorum.

Fiyatlandırma ve kampanya politikalarının müşteri bazında bu kadar farklılık göstermesinin gerekçesinin tarafıma açıklanmasını ve aynı evde kullandığımız hatlar arasında bu adaletsizliğin giderilmesini istiyorum.