to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Aşırı Yüksek Faturalar Ve İndirim Talebi
Vodafone’a ait 0545*****47 numaralı mobil hattım için yaklaşık 4 aydır ödediğim tarife ücretinin çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Her ay 465 TL civarında bir fatura geliyor ve bu tutarın kullandığım hizmete göre makul olmadığını değerlendiriyorum.
Tarife değişikliği, indirim veya uygun bir kampanyadan faydalanmak için Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve faturamda bir iyileşme sağlanmadı. Bu durum hem bütçemi zorluyor hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oluyor.
Kullandığım hatta uygun, daha makul ücretli bir tarifeye geçirilmek veya mevcut tarife ücretimde anlamlı bir indirim yapılmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma kalıcı ve tatmin edici bir çözüm sunulmasını ve geri dönüşün 0546*****19 numaralı telefon hattım üzerinden sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletişim numarası bırakmıştım lütfen arama yolu ile iletişime geçebilirsiniz
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı yani bana resmen başka operatöre geçin diyorsunuz
