to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine bağlı olarak faturamda bir anda ciddi bir artış oldu ve son dönemde faturam yaklaşık 450 TL civarında gelmeye başladı. Bu tutar, hattı ilk aldığım döneme göre fazlasıyla yüksek.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar, makul bir çözüm ya da uygun bir teklif sunulmadı. Mevcut gelir durumum ve kullanım alışkanlığım düşünüldüğünde bu fatura tutarını ödemekte zorlanıyorum.
0507*****47 numaralı hattım için taahhüdümün yeniden makul ve uygun bir tarifeyle yenilenmesini veya fatura tutarımın makul bir seviyeye düşürülmesini ve bu konuyla ilgili gün içerisinde tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Konunun yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma uygun bir teklif sunulmasını rica ederim.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm sona erdiği için son 2 aydır faturalarımda ciddi bir artış oldu. Daha önce yaklaşık 450 TL civarında fatura öderken, taahhüt bittikten sonra faturam 1200 TL’ye yükseldi. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bu ayın sonunda bitiyor olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım 1–2 görüşmede bana sadece mevcut fat...
Vodafone faturalı mobil hattımın faturası, benim bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 6 aylık süreçte 300 TL civarından 640 TL seviyesine yükseldi. Bu süre içinde ek bir paket, servis, abonelik tanımlanması ya da tarifemde bir değişiklik olduğuna dair bana açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Konu...
Vodafone mobil hattıma ait faturamda son dönemde anlam veremediğim bir artış oldu. Daha önce yaklaşık 500 TL civarında öderken hiçbir makul açıklama yapılmadan 700 TL ödemeye başladım. Bu süreçte tarife/ paket değişikliği veya taahhütle ilgili bir işlem yapmış olsam da faturamın bu kadar yükselmesin...
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık bir haftadır taahhüt uzatma sürecindeyim. Müşteri hizmetleri tarafından arandığımda, hâlihazırda 450 TL ödediğim aynı tarifeyi bana 850 TL gibi neredeyse yüzde 100 zamlı bir fiyatla yeniden sunuldu ve hiçbir şekilde kolaylık sağlanmadı. Ben mevcut tarifemden v...
Yorumlar