Vodafone’da Aşırı Fatura Artışı Ve Uygunsuz Paket Ücreti

Vodafone mobil hattım için kullandığım paketimin aylık ücreti 159 TL idi. Paketim bittikten sonra gelen son faturamda tutarın 627 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Aynı hatta bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir artış yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Vodafone Yanımda uygulamasında tarifelere baktığımda ise kendi paketimin 520 TL üzerinden yenilenebileceği görünüyor. Ancak hem gelen 627 TL’lik fatura hem de uygulamada görünen 520 TL’lik olası paket ücreti bana göre aşırı ve makul olmayan bir fiyat artışını gösteriyor.

Vodafone’dan, hattıma uygulanan bu aşırı fiyat artışının gözden geçirilmesini, fatura tutarımın makul bir seviyeye çekilmesini ve mevcut müşterisini koruyan daha uygun bir paket ücretine geçirilmemi talep ediyorum.