Vodafone'da 5 GB İçin 400 TL, 20 GB İçin 299 TL Talep Ediyorum

Vodafone abonesi olarak kullandığım 0544*****42 numaralı hattım için yaklaşık 2 yıldır makul bir tarife bulamıyorum. Piyasada 20 GB internet içeren tarifeler 300 TL civarındayken, bana sunulan tarifeler 700 TL’den başlayıp 2.000 TL’ye kadar çıkıyor ve şu an 5 GB gibi çok düşük bir internet paketi için bile 400 TL talep ediliyor. Bu fiyatlar, hem piyasa şartlarına hem de diğer operatörlerin benzer paketlerine kıyasla son derece yüksek kalıyor.

İki yıldır her tarife yenileme döneminde uygun bir paket talep etmeme rağmen, Vodafone tarafından mantıklı ve bütçeme uygun bir teklif sunulmadı. Sürekli olarak çok yüksek tutarlarda paketler önerilmesi nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Üstelik mevcut sözleşmemin bitmesine çok az kalmışken hâlâ makul bir teklif sunulmuyor.

Vodafone’un, piyasadaki benzer örnekler doğrultusunda hattıma en az 20 GB internet içeren, aylık yaklaşık 299 TL civarında makul ve rekabetçi bir tarife tanımlamasını talep ediyorum. Ayrıca sözleşmem bitmek üzere olduğu için tarafıma en kısa sürede telefonla dönüş yapılarak bu konuda benimle ivedilikle iletişime geçilmesini istiyorum.