to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hat aboneliğim kapsamında sahip olduğum iki farklı hatta sunulan tarifeler arasında anlam veremediğim bir... fiyat farkı ile karşılaştım. Hatlarımdan birine sınırsız tarifeyi 12 ay taahhüt için 890 TL, 24 ay taahhüt için 1.090 TL olarak sunulurken, yeni geçiş yaptığım ancak uzun süredir
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 24 yıldır Vodafone abonesiyim ve hattımı faturalı olarak kullanıyorum. 22.06.2026 tarihinde saat 10:25’te Vodaf...one Müşteri Hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, 1 ay sonra sona erecek olan 40 GB internet içeren ve aylık 517 TL ücretli tarifemi, taahhüt yenilemem halinde aylık 620 TL kar
"Arayıp bilgi verdiler ve iade işlemimin 2 gün sonra yapılacağını söylediler. Teşekkür ediyorum."
Vodafone’dan almış olduğum FD60550L71E81D fatura numaralı mobil hattımda, t...aahhüdümün 2026 Mayıs ayında sona ermesi gerekiyordu. 12 aylık taahhüdüm bi
Uzun süredir Vodafone Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Haziran 2026 fatura döneminde, özellikle 22‑24 Haziran tarih...leri arasında hattımdaki internet kullanımında olağan dışı bir durum yaşadım. İnternet paketimin bitmesine yaklaşık bir hafta varken, sabah saatlerinde 10 GB internetim bulunuyordu
"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Tarife bildirimi geldi. Geçebileceğiniz tarifeler olarak ekranıma yansıdı. Limitsi...z internetli 24 ay Sabit fiyat 890 TL limitsiz internet olarak ekranıma çıktı. Vodafone bayisine gittim. Sana özel teklif çıkmış. Geçebilirsin dedi. Bende Uygulama üzerinden tarife
"Konuşan hanımefendi çok ilgiliydi teşekkürler sorunun çözüldü"
Vodafone cep telefonu hattımda “Sınırsız Hiper Paket” kullanıyorum. Devam eden taahhüdüme rağmen faturamda sürekli fiyat... artışı yapıldığını, otomatik ödeme talimatım olduğu için bunu geç fark ettiğimi son faturamda anladım. Bu ay 1000 TL’nin üzerinde bir fatura ödemek zorunda kaldım. Durumu fark ed
Vodafone’a yaklaşık 3 ay önce faturalı hat geçişi yaptım. Geçiş yaptığım günden beri İstanbul genelinde neredeyse her ye...rde sürekli bağlantı kopması, çekim sorunu ve internet problemi yaşıyorum. Görüşme yaparken hat kesiliyor, internet bir açılıp bir kapanıyor, hattı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Vodafone hattımda taahhüdümün bitimine yaklaşık bir hafta kala, Vodafone Tobi üzerinden hatta kalmam için tarafıma 24 ay... sabit 450 TL’lik Red Elite teklifi sunuldu. Bu fiyat makul geldiği için teklifi Tobi üzerinden hemen kabul ettim ve tarifemin bu ücret üzerinden devam edeceğini düşündüm. Ancak t
Vodafone faturalı hattım için taahhüt verirken telefonda bana açıkça 24 ay taahhütlü bir kampanya sundular ve ben de bu ...24 aylık süreye göre tarife fiyatını kabul ettim. Ancak sistemde taahhüdüm 12 ay olarak görünüyor. 24 ay olduğunu gösteren yazılı bir belge, sözleşme veya SMS talep etmeme rağmen
Vodafone Redbox 300 GB hattımı 24 Mart 2026 tarihinde kullandım ve 20 Nisan 2026 tarihinde iptal ettirdim. Cihazı da kar...go ile geri gönderdim. İptal talebimden sonra yaklaşık bir ay boyunca hattım kapanmadı, ancak sonunda hat kapandı ve 22 Nisan 2026 – 21 Mayıs 2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 05
01.05.2026 tarihinde Vodafone Çözüm Merkezi aracılığıyla faturalı hattım için 24 ay taahhütlü Süper Red Sınırsız tarifes...ine geçiş yaptım ve taahhüt süresinin 30.04.2028 tarihinde biteceği tarafıma sözlü olarak açıkça teyit edildi. Ancak işlem sonrasında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kontrol
Başka bir GSM operatöründen Vodafone’a 12 ay taahhüt vererek geçtim. Taahhüdün başlangıç tarihi 24 Nisan 2025 olarak bel...irtilmişti. Bu yıl taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken, birkaç ay öncesinden itibaren hem SMS hem de aramalarla sürekli “Taahhüt indiriminiz bitmek üzere, tarife tekliflerinizi in
"Vodafone çözüm merkezinden arandım kupon kodu verilerek çözüm giderildi teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim, dönüş sağladıkları ve çözüm odaklı oldukları için memnun kaldım."
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone hattı kullanıcısıyım. Son taahhüdümün 15 Mart’t...a sona ereceği için 14 Mart tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve teklif
"Sorunum kısa sürede halledildi derdini söylemeyen derman bulamaz bu kadar erken sürede olumlu dönüş yapıldığı için teşekkürler ♥️"
22 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone Yanarımda mobil uygulaması üzerinden fatur...alı hattım için tarife değişikliği yaptım. Bu tarife değişikliği sonrasında
"Faturayı ödedikten sonra fazla alınmış olan bedelin iadesini gerçekleştireceklerini taahhüt ettiler ve çok hızlı dönüş yaptılar Teşekkür ederim."
Yıllardır Vodafone hattımı kullanan, faturalarımı her ay gününde ve eksiksi...z ödeyen, en ufak bir ödeme gecikmesi dahi yaşatmayan bir müşteriydim. Şuba
Vodafone üzerinden faturalı bir tarifeye 28.05.2025 başlangıç tarihli olaca...k şekilde 24 ay taahhütlü, sabit ücretli olarak onay verdim. Müşteri hizmet
Vodafone Türkiye faturalı hattımla ilgili olarak, 4 Mayıs’tan itibaren Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yapılan yan...lış bilgilendirme nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada, hattıma tanımlı 12 aylık taahhüdümün bittiğine dair sürekli bildirimler aldım ve 12 ayımın dolduğu, istersen
Vodafone hattıma geçen ay yaklaşık ayın 15’inde “tarifenizin indirimi bitmeden yenileyin, 12 ay boyunca 1450 TL sabit fi...yat garantisiyle devam edin” içerikli bir teklif mesajı geldi. Bu mesajdan, taahhüdümün biteceğini ve istersem 1450 TL üzerinden yeni bir taahhütle devam edebileceğimi anladım. Dah
Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 24 ay taahhütlü bir tarifeye geçmeme rağmen, sistemde t...arifemin 12 ay taahhütlü olarak göründüğünü bugün fark ettim. Taahhüt süresiyle ilgili bu uyumsuzluk nedeniyle ileride yüksek cayma bedeli veya hak kaybı yaşamaktan endişe ediyorum
"Teşekkürler, sorunuma kısa sürede dönüş ve düzeltme yapıldı"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
