Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone’da 20GB Paketi İçin Fiyat Ayrımı Ve Tazmin Talebi

29

Tarifem sona erdi ve daha önce kullandığım operatör olan Vodafone'a geçtim. 20 GB 465 TL olarak geçiş yaptım.

Geçtikten 1 gün sonra tarife fiyatlarını düşürdüler. Ayrıca diğer operatörlere baktığımda mevcut tarifemi 290 TL'ye veren operatör bile var. Vodafone hem bayide hem internet şubesinde bana en uygun paketin 20GB 465 TL olduğunu söyledi.

Bir gün sonra girdim aynı paket 400 TL. Diğer operatörlerde ise 290 TL. 1 Ay önce geçiş yapan arkadaşıma 320 TL 20 GB olarak geçiş yapmış Vodafone'a. Zararımın karşılanmasını istiyorum. Vodafone'a geçme gibi bir hata yaptığıma pişman oldum. Fiyat tutarlılıkları yok her müşteriye farklı fiyat.

5 Ağustos 20:09 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

6 Ağustos 13:27

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Görkem
6 Ağustos 13:29

Arandım ve hiçbir çözüm sunmadılar. Operatör değiştirmeye karar verdim. Umarım sizde Vodafone'a geçmek gibi bir hata yapmazsınız

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Paket Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

11 Aralık 2024 22:18334

1 Ekim 2024 tarihinde mevcut operatörüm olan Turkcell'den Vodafone'a geçiş yaptım. 20 GB'lik bir kampanya seçtim. 2 gün ...

Çözüldü

Vodafone Geçiş Sürecinde Mağduriyet Ve Ek Ücret Sorunu

3 Kasım 2024 16:14391

"Şikayetvar'a teşekkürler ederim"

Vodafone Tarife Fiyatlarında Adaletsizlik

15 Aralık 2024 08:35503

Vodafone tarife fiyat mağduriyeti yaşıyorum. Tarife değişikliği yaptım ve 20 GB için 264 TL lik tarifeye geçtim. Önce 19...

Video Şikayetler

Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri