to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’a Taşıdıktan Sonra 5G Plus 30 GB İnternet Paketi Anormal Hızda Tükeniyor
Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra 5G Plus 30 GB internet paketimi kullanmaya başladım; ancak bu ay paketimin inanılmaz derecede hızlı tükendiğini fark ettim. Hattımı taşıdıktan sonra kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen, internet paketim sanki normalin çok üzerinde veri harcanıyormuş gibi kısa sürede bitiyor.
Her zamanki gibi interneti günlük standart işlerim için kullanmama rağmen, bu kadar hızlı tükenme yaşamak beni hem mağdur etti hem de hattımı Vodafone’a taşıdığım için pişman hissettirdi. Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım; ancak bu anormal veri tüketiminin detaylı şekilde incelenmesini ve hattımdaki internet kullanımının yeniden kontrol edilmesini istiyorum.
0537******* numaralı hattımdaki internet kullanımımın gözden geçirilerek, varsa hatalı veri sayımı ya da sistemsel bir sorun için gerekli düzeltmenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konuşma süresi çok hızlı bitti.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone çözüm merkezi Pelda hanıma çok teşekkür ederim ilgi ve alakasından dolayı Vodafone sorunu çözdü teşekkürler
