to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 30 GB Paketi Beklenenden Çok Hızlı Tükeniyor Ve Ücretine Karşılık Gelmiyor
Vodafone’dan kullandığım 5G Fırsat 30 GB paketinde son yaklaşık iki ayda ciddi bir sorun yaşıyorum. 30 GB internet paketim çok kısa sürede tükeniyor; oysa aynı kullanım alışkanlığıyla daha önce Türk Telekom hattımda 30 GB’ın ancak yarısını kullanabiliyordum. İnternet kullanımımda ekstra bir değişiklik olmamasına rağmen, paketimin bu kadar hızlı bitmesi bana normal gelmiyor.
Bu paket için aylık 538,5 TL ödüyorum, fakat ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. İnternet kullanım detaylarımın ve paket düşümün incelenmesini, haksız ve olağan dışı bir veri tüketimi varsa bunun düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone’un bu durumla ilgili açıklama yapmasını, gerekirse paketimin tekrar düzenlenmesini veya tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
