to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözleşme Bitişi Sonrası Uygun Fiyatlı ve Yeterli İnternet Tarifi Talebi
Vodafone 0542… numaralı faturalı hattımın sözleşme süresi 21 Haziran’da bitiyor olmasına rağmen, tarafıma uygun fiyatlı bir tarifeye geçiş imkanı sunulmuyor. Bu durumla ilgili hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Şanlıurfa Harran’daki bayiye gittim; ancak herhangi bir çözüm alamadım.
Müşteri temsilcileri ve bayideki görevliler, bana en düşük 10 GB internet içeren paketi 440 tl civarında fiyatla sundular. Hem kota olarak düşük hem de fiyat olarak çok yüksek bulduğum için bu teklifi kabul etmek istemiyorum. İhtiyacım olan, aylık yaklaşık 300 tl civarında, en az 40 GB internet içeren makul bir tarife sunulmasıdır.
Yıllardır Vodafone müşterisi olarak hattıma, kullanım alışkanlığıma ve bütçeme uygun bir teklif sunulmasını ve sözleşme bitiminde daha yüksek faturalara mecbur bırakılmamayı talep ediyorum. Uygun fiyatlı ve yeterli internet içeren bir tarifeye geçişim konusunda tarafıma hızlı ve net bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
