to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım paketimin yenileme zamanı geldiğinde, aynı paketi ya da benzerini makul bir fiyatla devam ettirmek istediğim halde, mevcut paketime yakın uygun fiyatlı bir paket olmadığı söylenerek bana yalnızca çok daha yüksek ücretli paketler önerildi. Özellikle ikinci hattım olması nedeniyle bu artışın bütçemi ciddi şekilde zorlayacağını belirttim.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kullandığım pakete yakın ve uygun fiyatlı bir seçenek sunulamayacağı, sadece yüksek ücretli paketlerin bulunduğu ifade edildi. Mevcut paketimi veya içeriği ve ücreti makul düzeyde olan benzer bir paketi aynı şartlara yakın bir fiyattan devam ettirmek isterken, bu şekilde yüksek fiyatlı paketlere mecbur bırakılmak istemiyorum. Henüz bu yeni paketi kabul etmedim, ancak paket sürem dolmak üzere olduğu için mağduriyet yaşamaktan endişe ediyorum.
Bu nedenle, uzun süredir müşteriniz olarak mağduriyetimin giderilmesini, kullandığım pakete benzer içerik ve ücrette, makul bir paketle devam edebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımın tarifesi bittikten sonra tarafıma önerilen yeni tarife, önceki tarifeme göre oldukça yüksek fiyatlı olduğu için kabul etmek is...
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve mevcut paketim için aylık yaklaşık 350 TL ödüyorum. Paket sürem dolduğu için yeni tarifelere ve paketlere bakmak zorunda kaldım; ancak sunulan yeni paketlerin fiyatları bana göre oldukça yüksek ve avantajlı değil. Müşteri hizmetleriyle görüşerek d...
Vodafone mobil hattım için müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt süremin bitimine yaklaştığı ve taahhüt yenilemem gerektiği söylendi. Kullandığım tarife için tarafıma, mevcut ödediğim ücretin çok üzerinde, yeni bir aylık teklif sunuldu. Bu kadar yüksek bir artış, hem bütçemi ciddi şekilde ...
Yorumlar