Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Vodafone Yüksek Fiyatlı Yeni Tarife Teklifi Ve Eski Tarife Devam Talebimin Reddedilmesi

Eser
30 Ocak 15:18137

Vodafone mobil hattımın tarifesi bittikten sonra tarafıma önerilen yeni tarife, önceki tarifeme göre oldukça yüksek fiyatlı olduğu için kabul etmek istemiyorum. Yaklaşık 10 gün önce bu yeni tarife sunuldu, ancak ücretinin makul olmadığını düşünüyorum.

Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, eski tarifemin devamı ya da benzer şekilde uygun fiyatlı bir seçenek talep etmeme rağmen, yapabilecekleri başka bir şey olmadığı ve mevcut yüksek fiyatlı tarifeyi kabul etmek zorunda olduğum söylendi.

Eski tarifemin aynı şartlarla uzatılmasını ya da en azından önceki tarifeme yakın, makul fiyatlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Bu konuda yeniden değerlendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

30 Ocak 16:28 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

30 Ocak 16:28

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Sonrası Yüksek Fiyatlar Nedeniyle Makul Tarife Talebi

Elif
22 Aralık 2025 18:50341

Vodafone mobil hattımın taahhüdü yeni bitti ve sonrasında sunulan tarifelerin fiyatları aşırı yüksek olduğu için mağduri...

Uzun Süreli Müşteriye Özel Tarife Teklifi Yokluğu

Cennet
Cennet
Vodafone
18 Ocak 21:59121

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı. Dün Vodafone bayisine giderek yeni tarife...

580 TL En Düşük Paketle Mağduriyet

Hatip
4 Ocak 20:36114

Vodafone mobil hattımda kullandığım tarife sürem bittikten sonra tarafıma sunulan yeni tarifelerin tamamı aşırı derecede...

580 TL En Düşük Paketle Mağduriyet

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri