to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yeniden Taahhütte Aşırı Fiyat Teklifi
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve taahhüdüm bitmek üzere. Yaklaşık bir aydır müşteri hizmetleriyle yeni taahhüt ve tarife için görüşüyorum ancak sunulan fiyatlar beni mağdur edecek düzeyde yüksek.
Şu anda aylık yaklaşık 300 TL civarında fatura ödüyorum. Buna rağmen müşteri hizmetleri yeni taahhüt için 800–900 TL aralığında teklifler sunuyor. Mevcut ödediğim ücrete yakın, makul bir artışla devam etmek isterken, neredeyse üç katına çıkan bu rakamları kabul etmem mümkün değil.
Vodafone’dan, uzun süredir hattını kullanan bir müşteri olarak bana 300–400 TL bandında, daha uygun ve erişilebilir bir tarife sunulmasını, taahhüt yenileme sürecinde müşteri memnuniyetini gözeten bir teklif verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
