Yanlış Numara Ve Yırtık Kutu

Koray Spor internet sitesinden adidas Samba model 36,5 numara spor ayakkabı siparişi verdim, ancak elime 38 numara ürün ulaştı. Ayrıca ayakkabının kutusu yırtık ve ezilmiş halde geldi, kutu görsel olarak da oldukça kötü durumda.

Hem yanlış numara gönderilmesi hem de kutunun bu şekilde hasarlı olması nedeniyle mağdur oldum. Siparişimde özellikle 36,5 numara tercih etmeme rağmen farklı numara gönderilmesini kabul etmiyorum. Siparişimi 24.09.2026 tarihinde verdim. 29.09.2026 12:52 de DHL kargo firmasıyla ürünü bu şekilde teslim aldım. 8000 TL değerinde bir ürünü bu şekilde özensiz yırtık bir kutuya göndermiş olmaları çok üzücü. Ve kutuyu bantla tamir etmeleri dahada üzücü. Ayrıca yanlış numara göndermeleri kutusu yıpranmış olması çalışanların denetlenmesini gerektiren bir durum.

Koray Spor’un, sipariş verdiğim numarada ve sağlam kutulu bir ürünle değişim yapmasını ya da ücret iadesi sağlamasını talep ediyorum.