to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yeni Tarife Teklifleri Mevcut Ücretin Üzerinde Olmasıyla Mağdur Oldum
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifenin taahhüdü 21.01.2026 tarihinde bitiyor. Taahhüt bitimine kısa bir süre kala Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde ve SMS yoluyla tarafıma sunulan yeni tarife tekliflerinde, mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek fiyatlarla karşılaşıyorum. Üstelik diğer operatörlerden 20‑25 GB internet içeren tarifeler için 300‑320 TL bandında teklifler alırken, Vodafone’un bana sunduğu fiyatlar bunların da üzerinde kalıyor.
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımı aynı şekilde kullanmaya devam etmek istiyorum. Ancak bana sunulan yeni tarife fiyatlarının, şu an ödediğim ücretten çok daha yüksek olması nedeniyle mağdur olmak istemiyorum. Mevcut hattım için, mümkünse şu anki fiyata yakın, tercihen de mevcut ödediğim fiyattan devam edebileceğim uygun bir tarife ya da kampanya sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone müşteri temsilcilerinin, gerekli görmeleri halinde iletişim bilgilerime sistem üzerinden ulaşarak benimle irtibata geçmesini ve müşteri memnuniyetim gözetilerek hattım için makul, bütçemi zorlamayacak bir teklif yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri hizmetleri yetkilisinin ilgisine teşekkür ederim
