to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da uzun süredir Red’li tarifemi kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm bitmeden önce hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni dönem için oldukça yüksek bir fiyat teklifi iletildi. Şu an aylık 270 TL ödediğim hat için 06.01.2026 tarihinden itibaren 490 TL talep edileceği bildirildi.
Aynı dönemde eşimin ve abimin hatları, 22 GB internet, 2000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren paketlerle 250 TL’ye yenilendi. Benzer kullanım şartlarında aile bireylerime bu seviyede teklifler sunulurken, bana aynı operatörde neredeyse iki katına yakın bir bedel çıkarılmasını adil bulmuyorum ve müşteri memnuniyetiyle bağdaşmadığını düşünüyorum.
Ben, mevcut hattım için de indirimli ve makul fiyatlı yeni bir taahhüt imkanı sunulmasını talep ediyorum. Bu durumun incelenerek, aile bireylerimin ödediği tutarlara yakın, müşteri sadakatini gözeten indirimli bir tarife/taahhüt seçeneği ile tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve mevcut taahhüdümün bitmesine az kalmasına rağmen bana sunulan yeni tarifeler bütçemi aşacak derecede yüksek. Şu anda 9 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren tarifem için aylık 200 TL ödüyorum. Yaklaşık 20 gündür taahhüt yenileme için tarafıma 360 TL ve üzerind...
Vodafone hattımda Red tarifesi kullanıyorum ve Kasım 2025 itibarıyla tarife taahhüdümün sonuna geldim. Taahhüt yenileme sürecinde tarafıma sunulan yeni tarife teklifleri, mevcut bütçemin çok üzerinde kaldı. Özellikle yeni gelen müşterilere sunulan çok daha uygun fiyatlı tarifelere kıyasla bana yükse...
Yorumlar