to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma sunulan yeni tarife teklifleri hem mantıksız hem de aşırı yüksek kaldığı için mağduriyet yaşıyorum. Taahhüt sürem boyunca 25 GB’lik paketi 120 TL’ye kullanırken, taahhüt bitince bana 20 GB’lik paket için 288 TL gibi neredeyse iki kattan fazla bir ücret teklif edildi. Hem internet hakkım düşürülüyor hem de ücretim fahiş şekilde artırılmak isteniyor.
Bu durumun adil ve müşteri memnuniyetine uygun olmadığını düşünüyorum. Ben, uzun süredir Vodafone müşterisi olarak kullandığım pakete yakın bir fiyatla devam etmek ya da GB miktarı biraz düşse bile makul ve bütçemi zorlamayacak bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Tarife bitimi sonrası makul bir geçiş imkanı sağlanmasını ve bu aşırı fiyat artışının düzeltilmesini, tarafıma yeniden değerlendirilmiş, uygun bir teklif ile dönülmesini istiyorum. Eğer tarafıma düzgün ve makul bir teklif sunulmazsa en kısa süre içinde farklı bir operatöre geçiş yapacağımı belirtmek isterim.
Vodafone faturalı hattım için 12 GB internet tarifesine uzun süredir aylık 215 TL ödüyordum. Ancak taahhüt yenilemesi sırasında fiyatın 300-350 TL’ye ...
Merhaba, Vodafone faturalı hattımda mevcut taahhüdüm bitmek üzere. Yeni taahhüt teklifleri kısmına baktığımda, mevcut paketime kıyasla oldukça yüksek fiyatlarla karşılaştım. Üstelik paket içeriği aynı kalmasına rağmen ciddi bir fiyat artışı söz konusu. Belirtilen yeni ücretleri ödeme imkanım bulunm...
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün 31.07.2024 tarihinde saat 12:00’de sona ereceğini biliyordum. 28.07 tarihinde Vodafone uygulamasına girdiğimde,...
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve mevcutta uyumlu 15 GB tarifesinden aylık yaklaşık 200 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldığı için yeni tarifelere bakmak istedim ancak gördüğüm fiyatlar karşısında hayal kırıklığı yaşadım. Bana önerilen en uygun tarife 12 GB intern...
Yorumlar