Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Tarife Değişikliği Ve Talep Edilen Paketin Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
Muhammed
15 Aralık 2025 20:24
109

Vodafone hattım için bugün tarife değişikliği talebinde bulundum ancak yanlış tarifeye geçiş yapıldı. Ben özellikle 20 GB internet hakkı olan tarifeye geçmek istediğimi belirtmeme rağmen, farklı bir tarifeye geçirildiğimi gördüm.

Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, talep ettiğim 20 GB’lik tarifeye geçiş yapılamayacağı ve böyle bir tarifenin olmadığının söylendiğini öğrendim. Hem yanlış tarife değişikliği yapılması hem de talep ettiğim paketin sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Vodafone’dan, hattımın istediğim 20 GB tarifesine geçirilmesini ve bu süreçte oluşan varsa hatalı ücretlendirmelerin düzeltilmesini talep ediyorum.

15 Aralık 2025 20:40 (Şikayetten 15 dakika sonra)
15 Aralık 2025 21:42
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tarife Değişikliği Sonrası Eksik İnternet Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
Dursun
06 Ekim 2025 21:10
90
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Mayıs 2025 01:10
136
Vodafone'dan Fahiş Fiyatlı Tarifeler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri