to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 3 aylık ücretsiz Youtube.com Premium üyeliği kampanyasına başvurdum, ancak üyeliğim aktif olmadı. Tekrar denediğimde “daha önce kullanıldı” uyarısı alıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat karşıma sürekli tobi çıkıyor ve net bir bilgi alamıyorum. Uygulama üzerinden müşteri temsilcisiyle yazışmaya çalıştığımda ise bağlantı kopuyor ve her seferinde farklı bir temsilciyle baştan başlamak zorunda kalıyorum. Dört kez denememe rağmen hiçbir çözüm veya açıklama sunulmadı, sadece “buradan yardımcı olamayız” şeklinde yanıt alıyorum.
Kampanyanın hattıma dahil olduğu belirtiliyor, ancak üyeliğim aktifleşmediği gibi herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sorunun neden kaynaklandığı ve ne yapmam gerektiği konusunda detaylı bir açıklama ve çözüm talep ediyorum.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden daha yüksek bir tarifeye geçiş yaptım ve bu tarife kapsamında Youtube.com Premium 3 ay ücretsiz kampanyasından yararlanabileceğim belirtildi. Ancak 15 gündür kampanyayı kullanmaya çalışıyorum, her denememde ücret talep ediliyor. Kampanya ile ilgili telefonuma bi...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Youtube.com Premium aboneliği alamıyorum. Bu konuda müşteri temsilcileriyle görüştüm ancak hiçbir sonuç elde edemedim. Üç gündür uğraşmama rağmen herhangi bir çözüm veya yol gösterilmedi. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde hiçbir yardımda bulunulmadı....
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 3 gündür Youtube.com.com Premium kampanyasından yararlanmak için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum. Ancak, kampanya tanımlanmadı ve “Bu e-mail hesabı ile daha önce Youtube.com.com Premium ücretsiz deneme hakkının kullanılmış olduğ...
Vodafone, Youtube.com Premium'u 3 ay ücretsiz verdi. İlk ay bitiminde iptal edildi. VodafonePay tarafından bana böyle bir mesaj geldi. (Talebiniz üzerine Vdaş - Eğlence hizmeti için aylık aldığınız servis üyeliğiniz iptal edilmiştir.) Benim böyle bir talebim asla olmadı. Youtube.com'a girdiğimde P...
Yorumlar