to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda’da Limit Puanım Görünmüyor
Yaklaşık 5 aydır Vodafone’da faturalı müşteri olarak hattımı kullanıyorum ve faturalarımı her ay gününden önce düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde limit puanım hiçbir şekilde görünmüyor.
Bu konuyla ilgili olarak 542’yi arayıp müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma sadece sıradan, geçiştirme cevaplar verildi ve somut bir çözüm sunulmadı. 5 aydır faturalı müşteri olmama rağmen limit puanımın Vodafone Yanımda uygulamasında net ve doğru şekilde görünmesini istiyorum.
Limit puanımın sisteme doğru şekilde yansıtılması ve uygulamadaki bu arızanın bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
