to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Üzerinden Yanlışlıkla Ek Paket Tanımlanması Ve İptal Sorunu
Başkası adına Vodafone yanımdadan ek paket almak istediğimi Tobi'ye yazdım, ek paketi seçtim benim üstüme tanımlandı iptali için müşteri hizmetlerine bağlandım fakat iptali olmuyor ve faturalı hatta ek paket alınmayacağını iadesinin olmayacağını söylediler. Madem başkası adına ek paket olmuyordu beni neden ek paket bölümünden onaylattırdınız, olmuyor deyip tanımlamasaydınız. Ben ek paketi istemiyorum ve ödemeyi de kabul etmiyorum. Benim zaten üstümde tanımlı internetim duruyor.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
