Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Yanımda Uygulamasındaki Çekiliş Sonuçlarının Açıklanmaması

Şafak
Şafak
Vodafone
23 Nisan 22:131.275

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Mart ayı boyunca her gün katıldığım çekilişin sonuçları hâlâ açıklanmadı. Kampanyaya düzenli olarak katılmış olmama rağmen, herhangi bir şekilde sonuçlara dair bilgiye ulaşamıyorum.

Bu çekilişle ilgili ne SMS ne e‑posta ne de uygulama içi bir bilgilendirme aldım. Çekilişin ne zaman sonuçlandığı, kazananların kimler olduğu veya sonuçların nerede yayınlandığı konusunda hiçbir açıklama yapılmaması, kampanyanın şeffaflığını sorgulamama neden oluyor.

Vodafone’dan, Mart ayında Yanımda uygulaması üzerinden düzenlenen bu çekilişin sonuçlarını açık ve şeffaf bir şekilde kamuoyuna duyurmasını ve katılımcıların net olarak bilgilendirilmesini talep ediyorum.

23 Nisan 23:48 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Nisan 13:34

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Çekiliş Sonuçları Açıklanmadı Ve Şeffaf Bilgilendirme Eksik

Se Da
21 Nisan 21:211.518

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, 1 Mart–1 Nisan tarihleri arasını kapsayan ve 17 Nisan’da çekilişi yapılan kampany...

Vodafone Mart Çekiliş Sonuçlarının Açıklanmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Ömer
18 Nisan 10:071.802

Vodafone’un mart çekiliş kampanyasına Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mart–nisan ayları arasında katıldım. Çekiliş...

1 Destek

Vodafone Yanımda Hediye Çekilişi Sonuçları Açıklanmadı

Rabia
1 Nisan 17:532.074

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Hediye çekilişi” kampanyasına mart ayı boyunca, toplam 16 gün boyunca katıldım. A...

Vodafone Yanımda Hediye Çekilişi Sonuçları Açıklanmadı
2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

Vodafone Yanımda'yaGiremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone Faturaya EkCihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone Kod GelmiyorTelefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu

Vodafone YanımdaUygulama Sorunu

Profil fotoğrafı
İlyas

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri