to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Hediye Çekilişi Sonuçları Açıklanmadı
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Hediye çekilişi” kampanyasına mart ayı boyunca, toplam 16 gün boyunca katıldım. Ancak çekilişin ne zaman açıklanacağı ya da sonuçların nereden takip edileceğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Sonrasında uygulamaya tekrar girdiğimde, çekiliş alanında iki gündür “sonuç bulunamadı” şeklinde bir uyarı görüyorum ve herhangi bir sonuca ulaşamıyorum. Bu belirsizlik hem zaman ayırıp katıldığım kampanya açısından hem de şeffaflık açısından beni rahatsız etti.
Vodafone’dan, katıldığım bu “Hediye çekilişi” kampanyasının sonucunun net ve şeffaf bir şekilde açıklanmasını ve sonuçların kullanıcıların erişebileceği biçimde paylaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
