Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Yanımda
Vodafone Yanımda Uygulamasında Kredi Kartı Limit Sorgulama İşlemi Çalışmıyor

ID:35446794

Vodafone Yanımda Uygulamasında Kredi Kartı Limit Sorgulama İşlemi Çalışmıyor

Ali

Vodafone

13 Mart 21:53

142

Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kredi/banka kartı limit sorgulama ekranını kullanmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor. Bankada kayıtlı telefon numaram şu anda kullanmakta olduğum Vodafone hattım ve ilgili bankada farklı bir numaram da bulunmuyor.

Buna rağmen uygulama üzerinden limit sorgulaması yapmak istediğimde bilgilerim hatalıymış gibi davranıyor, işlemi onaylamıyor ve limit sorgulama adımını tamamlayamıyorum. Numaram bankada güncel ve doğru olduğu halde Vodafone Yanımda uygulamasındaki bu hata nedeniyle uzun süredir limit sorgulama işlemini kullanamıyorum.

Yaşadığım bu sorunun detaylı şekilde incelenmesini, numaramın sistemlerinizde doğru ve uyumlu şekilde tanımlanmasını ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kredi/banka kartı limit sorgulama işlemini sorunsuz kullanabilmem için gerekli teknik düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.

vodafone-yanimda-uygulamasinda-kredi-karti-limit-sorgulama-islemi-calismiyor-1.jpg

Vodafone

13 Mart 22:38 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

14 Mart 12:06

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şevket sonuçtan hiç memnun değil

Online Fatura Ödemelerinde Sürekli Teknik Sorun Ve Çözüm Eksikliği

Şevket

Vodafone

29 Temmuz 2025 18:40

199

Yaklaşık üç aydır Vodafone Yanımda uygulaması ve Vodafone.com üzerinden kredi kartımla fatura ödemesi işlemini gerçekleştiremiyorum. Özellikle Vodafone.com üzerinden kredi kartı bilgilerimi girdiğimde, sistem kart numaramı kabul etmiyor ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Yanımda uygulamasında ise C...

online-fatura-odemelerinde-surekli-teknik-sorun-ve-cozum-eksikligi-2.jpg

online-fatura-odemelerinde-surekli-teknik-sorun-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Cihaz Limitim Görünmüyor Ve Artırma İşleminde Hata Var

Berzan

Vodafone

16 Şubat 01:13

264

Vodafone faturalı hattım üzerinden yaklaşık üç ay önce bir cihaz satın aldım. O günden bu yana faturalarımı ve cihaz taksitlerimi düzenli olarak ödüyorum. Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra Vodafone Yanımda uygulamasında görünen cihaz limit puanım tamamen kayboldu ve aradan üç fatura dönemi ge...

İkinci Hat Eklenemiyor: Vodafone Yanımda Uygulamasındaki Şifre Hatası

Caner

Vodafone

03 Şubat 12:28

Vodafone Yanımda uygulamasına ikinci hattımı tanımlamak isterken bir haftadır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Uygulama, ikinci hattı ekleme sırasında benden şifre istiyor; “yeni şifre” talep ettiğimde ise SMS ile gelen şifreyi aynen girmeme rağmen sistem sürekli “yanlış şifre” uyarısı veriyor ve iki...

Vodafone Yanımda’da Kartlı İşlem Hatası Ve Çözüm Beklentisi

Suzan

Vodafone

31 Ocak 16:19

Vodafone Yanımda uygulamasından yaklaşık bir haftadır kredi kartımla kartlı işlem yapmak istiyorum; ancak sürekli “hesap iş yerine kayıtlı değil” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorun için Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat g...

vodafone-yanimdada-kartli-islem-hatasi-ve-cozum-beklentisi-2.jpg

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda Uygulamasında Mobil Ödeme Limiti Güncellenemiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Enes

Vodafone

11 Şubat 12:08

117

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 10 gündür Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mobil ödeme limitimi güncelleyemiyorum. Uygulamada “Limiti Güncelle” bölümüne girdiğimde daha önce görünen limit seçenekleri artık hiç gelmiyor, sadece “limit değişikliği” ibaresi görünüyor ve herhangi bir...