to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasında Kredi Kartı Limit Sorgulama İşlemi Çalışmıyor
Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kredi/banka kartı limit sorgulama ekranını kullanmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor. Bankada kayıtlı telefon numaram şu anda kullanmakta olduğum Vodafone hattım ve ilgili bankada farklı bir numaram da bulunmuyor.
Buna rağmen uygulama üzerinden limit sorgulaması yapmak istediğimde bilgilerim hatalıymış gibi davranıyor, işlemi onaylamıyor ve limit sorgulama adımını tamamlayamıyorum. Numaram bankada güncel ve doğru olduğu halde Vodafone Yanımda uygulamasındaki bu hata nedeniyle uzun süredir limit sorgulama işlemini kullanamıyorum.
Yaşadığım bu sorunun detaylı şekilde incelenmesini, numaramın sistemlerinizde doğru ve uyumlu şekilde tanımlanmasını ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kredi/banka kartı limit sorgulama işlemini sorunsuz kullanabilmem için gerekli teknik düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
