to read complaints and reviews, or file yours.İkinci Hat Eklenemiyor: Vodafone Yanımda Uygulamasındaki Şifre Hatası
Vodafone Yanımda uygulamasına ikinci hattımı tanımlamak isterken bir haftadır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Uygulama, ikinci hattı ekleme sırasında benden şifre istiyor; “yeni şifre” talep ettiğimde ise SMS ile gelen şifreyi aynen girmeme rağmen sistem sürekli “yanlış şifre” uyarısı veriyor ve ikinci hattımı uygulamaya tanımlamama izin vermiyor.
Bu sorun yüzünden her iki hattımı da tek uygulama üzerinden yönetemiyor, kalan kullanım haklarımı ve tarifelerimi sağlıklı ve düzenli şekilde göremiyorum. Uygulama içinden destek almaya çalışmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun aynı şekilde devam ediyor.
Faturalı olan ikinci hattımın Vodafone Yanımda uygulamasına sorunsuz bir şekilde tanımlanmasını ve şifre doğrulama sürecindeki bu teknik hatanın acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
