Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cihaz Limitim Görünmüyor Ve Artırma İşleminde Hata Var

profile
Berzan
16 Şubat 01:13
178

Vodafone faturalı hattım üzerinden yaklaşık üç ay önce bir cihaz satın aldım. O günden bu yana faturalarımı ve cihaz taksitlerimi düzenli olarak ödüyorum. Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra Vodafone Yanımda uygulamasında görünen cihaz limit puanım tamamen kayboldu ve aradan üç fatura dönemi geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde görünmüyor.

Uygulama üzerinden limit artırma alanına girdiğimde de T.C. kimlik numaramı, doğum tarihim ve banka adını doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu nedenle cihaz limitimi göremiyor ve limit artırma işlemini yapamıyorum.

Bugün Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde talep alındığını ve birkaç güne kadar düzeltileceğini söylediler; ancak yaşadığım bu sorun net bir şekilde çözülmeden ve sistemde limit puanım tekrar görünür hale gelmeden içim rahat etmiyor. Vodafone Yanımda uygulamasındaki cihaz limit puanımın yeniden görünür olmasını ve limit artırma bölümündeki hata veren sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

16 Şubat 10:57 (Şikayetten 9 saat sonra)
16 Şubat 11:02
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Cihaz Limiti Sıfırlandı, Sorunum Çözülmüyor Ve Açıklama Yapılmıyor

profile
Muhammed
13 Eylül 2025 20:50
1.358
1
Alkan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda Uygulamasında Cihaz Limit Puanım Görünmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
19 Aralık 2025 23:34
508

Vodafone Yanımda Uygulamasında Cihaz Limiti Sorunu Ve Cihaz Alamama Problemi

profile
14 Aralık 2025 01:21
779

Cihaz Limit Puanım Aniden Silindi, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

profile
22 Aralık 2025 17:27
572
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ağustos 2025 10:23
226
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri