to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasında Çift Hat Kullanımında Sürekli Hata Ve Çözüm Eksikliği
Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasında iki faturalı Vodafone hattımı aynı anda kullanırken sorun yaşıyorum. Çift hatlı bir telefon kullanıyorum ve iki numaram da Vodafone faturalı hat olmasına rağmen uygulamaya ikinci hattı eklemeye çalıştığımda “numara yanlış” uyarısı alıyorum. Numaranın doğru olmasına rağmen sistem kabul etmiyor.
Bu sorunu eski telefonumda da zaman zaman yaşıyordum, bir süreliğine çalışmıştı, şimdi telefonumu iPhone 14 Pro’ya değiştirdim ve yine aynı hatayla karşılaşıyorum. Telefon değişikliğine rağmen sorun devam ediyor. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak onlar da sorunu çözemedi ve net bir açıklama yapılmadı.
Vodafone Yanımda uygulamasında iki hattımı da aynı anda, tek telefonda sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum. Hatlarımın uygulamaya doğru şekilde tanımlanması ve bu hata mesajının kalıcı olarak giderilmesi için gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone müşteri temsilcisi ilgisi alakası için çok teşekkür ederim sorunum çözüldü
