Yapı Kredi Bankasından Kart Aidatı Tam İade Edilmedi

Yapı Kredi World kredi kartımdan 1.255 TL tutarında kart aidatı kesildi. Cumartesi günü bu kesintiyi fark edip müşteri hizmetlerini aradım ve Yargıtay kararları gereği kart aidatının alınmaması gerektiğini belirttim. Buna rağmen tarafıma aidatın yalnızca yüzde 75’inin iade edilebileceği söylendi, bu teklifi kabul etmedim.

Bu süreçten sonra kartımı tamamen kapattım ancak kart aidatımın tamamı hesabıma iade edilmedi. Hem hukuka hem de müşteri memnuniyetine aykırı olduğunu düşündüğüm bu uygulamadan dolayı bankadan memnun değilim.

Kartımdan kesilen 1.255 TL kart aidatının tamamının, herhangi bir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.