to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda Android uygulamasında, üzerime kayıtlı 4 adet faturalı hattımı (örnek numara: 0549xxx3180,0549xxx3181,0549xxx2450,0549xxx1392) yaklaşık 2 aydır kullandığım cihazdan uygulamaya ekleyemiyorum. Uygulamada tüm hatlarımı kaydedebileceğim bir menü yok. Aynı sorunu başka bir cihazda da denedim ve sonuç değişmedi. Hatlarımdan birini başka ilde ikamet eden annem kullanıyor ve uygulamayı kullanarak ayar, inceleme gibi yetisi yok. O sebeple hattının ayar ve kontrollerini ben yapmam lazım ama o hat sadece onun kullandığı cihazdaki uygulamada çalışıyor.
Hatlarımın tamamı aktif ve Vodafone’a ait faturalı hatlardır. İstanbul’da ikamet ediyorum. Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Hatlarımın, kullandığım cihazdan Vodafone Yanımda uygulamasına sorunsuz şekilde eklenmesini talep ediyorum. Sorunun çözümü için teknik destek bekliyorum.
Yaklaşık 4 ay önce faturalı hat aldım Vodafone'dan ama o günden beri Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Kod geliyor ama ana sayfada kalıyor. Uygulama içine girmiyor. Bu durumu 4 farklı cihaz üzerinden giriş yapmak için denedim ama kabul etmiyor. Müşteri temsilcisini defalarca aradım, h...
Vodafone faturalı hattım ile Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmaya çalışıyorum. Fatura detaylarını incelemek istediğimde, telefona güvenlik kodu gönderildiği belirtiliyor fakat telefonuma herhangi bir güvenlik kodu ulaşmıyor. Yaklaşık 2 saattir en az 10 kez denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımı aldığım günden beri Vodafone Yanımda uygulamasında “başka fatura öde” seçeneği bulunuyor ve bu durumdan rahatsızlık duyuyorum. Kişisel fatura bilgilerime üçüncü kişilerin erişmesini istemiyorum ve gizliliğimin korunmasını talep ediyorum. Ayrıca, kendi n...
Vodafone’a geçiş yaptığım günden beri hattıma 5-6 farklı numara eklenmiş durumda ve bu numaraları hiçbir şekilde silemiyorum. Faturalı hat kullanıyorum ve bu sorun yalnızca Vodafone hattımda yaşanıyor; aynı anda kullandığım başka bir operatörde böyle bir problemle karşılaşmadım. Konu ile ilgili Vod...
Vodafone faturasız hattımda yaklaşık 2 aydır kullanıcı ekleme işlemi yapmak istiyorum ancak hem Vodafone Yanımda uygulaması hem de diğer tüm platformlarda sürekli “İşleme alınamadı, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde hata alıyorum. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bana SMS ile link...
Yorumlar