to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan puanım dün 48 bin küsür seviyesindeyken, bugün hiçbir neden olmaksızın bir anda 21 bin'e düştü. Hattımda gecikmiş faturam, ödenmemiş borcum ya da olumsuz bir durum bulunmamasına rağmen bu kadar büyük bir düşüş yaşanmasını anlayamıyorum.
Son dönemde hattımda herhangi bir tarife veya paket değişikliği, taahhüt yenileme ya da operatör değişikliği başvurusu da yapmadım. Buna rağmen puanımın bu kadar radikal şekilde düşmesi hem kafamı karıştırdı hem de mağduriyet oluşturdu.
Vodafone’dan, puan düşüşümün sebebi hakkında net bir açıklama yapılmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu düşüşün incelenerek puanımın yeniden eski seviyesine getirilmesini talep ediyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz puanlarımın 46.000’den 26.000’e aniden düştüğünü fark ettim. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve puanlarımın düzenli ödeme yaptığım halde yükselmesini beklerken, hiçbir gecikme veya icra olmamasına rağmen ciddi bir düşüş yaşandı. 3 yıldan uzun süredir Vodaf...
Vodafone faturalı hattımda tanımlı olan limit puanım Aralık ayında yaklaşık 12.000 civarındayken, hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan bugün 1.000 ...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her ay 3000–6000 TL arasında değişen faturalarımı düzenli ve zamanında ödüyorum. Buna rağmen cihaz limit puanımla ilgili anlam veremediğim ve beni mağdur eden bir durumla karşılaştım. Geçen hafta sistemde cihaz limit puanım 62.000 olarak görünürken...
Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadan uzun bir süre önce Yanımda uygulamasındaki puanlarım hiçbir işlem yapmamama rağmen silindi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Silinen puanlarımın hes...
Yaklaşık 2 haftadır Vodafone cihaz puanımda anlam veremediğim bir düşüş yaşıyorum. Ay başında 25.000 olan puanım, hiçbir ödemem gecikmemesine ve yüksek tutarlı faturalar ödememe rağmen şu anda 2.000 gibi çok düşük bir seviyeye indi. Bu durumun mantıklı bir açıklaması olmadığını düşünüyorum ve müşter...
Arayan Kim 780 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.392 
Borç 4.279 
Cayma Bedeli 6.922 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.054 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.688 
Fatura 35.578 
Faturalı Tarifeler 16.855 
Faturasız Tarifeler 727 
FreeZone 1.900 
Güvenli Depo 445 
Hat Başvurusu 3.591 
Hat Devir 1.689 
Hat İptali 3.785 
Hat Ücreti 589 
Hediye Çarkı 7.309 
İçerik Servisleri 2.283 
İnternet Paketi 3.741 
Kampanya 6.054 
Kolay Paket 3.014 
Mobil İmza 825 
Mobil İnternet 6.825 
Mobil Ödeme 11.509 
Numara Değiştirme 891 
Numara Taşıma 9.237 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 850 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.409 
Red Business 140 
Redbox 342 
SIM Kartı 2.941 
Sınırsız Paket 946 
SMS 9.853 
Şebeke 7.981 
Taahhüt 10.293 
Tarife Değişikliği 15.918 
TL Yükleme 416 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.877 Yanımda 10.317 
Yurt Dışı Paketleri 3.550 
Yorumlar