to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Premium Hediye Tanımlanmadığı İçin Mağduriyet Yaşıyorum
Vodafone operatörüyle yaşadığım tarifeye bağlı “Yanımda Premium” hediyesi sorunu hakkında yazıyorum. Tarifemde yaptığım değişiklik sonrasında hattıma tanımlanması gereken Yanımda Premium hediyesi hattıma tanımlanmadı ve bu hediyeden hiç faydalanamıyorum.
Durumu Vodafone Yanımda uygulamasından fark ettim, ancak herhangi bir Premium hakkım görünmüyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat telefonlara bakılmadığı için sorunumu iletemedim ve hiçbir şekilde destek alamadım.
Tarife değişikliğimle birlikte hattıma tanımlanması gereken Yanımda Premium hediyemin eksiksiz olarak tanımlanmasını ve kullanamadığım süre için de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
