to read complaints and reviews, or file yours. 
Çözümü ilk olarak yazıyorum. Bankacılık uygulamasında ödemeler kısmına gelin tl yüklemeyi seçin paket orada görünüyor. Bence uygulamada özellikle göstermiyorlar yüksek fiyatlı paket alınsın diye.
Numara taşıma işlemiyle birlikte 5g Fırsat 25 GB paketine geçen hafta online olarak başvurdum. Başvuru sonrasında tarafıma gelen mesajda sim kartımı bayiden alabileceğim yazıyordu, ben de başvuru numaramla bayiye gidip sim kartımı teslim aldım.
Hattım açıldıktan sonra Vodafone Yanımda uygulamasında 5g Fırsat 25 GB paketim görünmüyor ve paketim hiç aktif edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda işlemi bayinin yapması gerektiği söylendi, bayiyi aradığımda ise bu kez müşteri hizmetlerinin yapması gerektiği ifade edildi. Her iki taraf da sorumluluğu birbirine atarak beni ortada bıraktı.
Vodafone yanımda uygulamasında sadece yüksek fiyatlı paketler çıkıyor çoğu da haftalık paketler. Kısacası biz tüketicileri yüksek fiyatlı paketler almaya mecbur bırakmaya çalışıyorlar.
Bu ilgisizlik ve koordinasyonsuzluk nedeniyle hattımı tekrar Turkcell’e taşıma sürecini başlattım. Yine de bu şikayeti özellikle yazıyorum çünkü müşterinin bu şekilde sahipsiz bırakılmasını kabul etmiyorum ve benzer durumda olan müşteriler için süreçlerin netleştirilmesini, sorumlulukların açıkça belirlenip sorunların hızlı bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.
T***’den Vodafone’a 05.04.2026 tarihinde online olarak numara taşıma başvurusu yaptım ve hattım 08.04.2026 tarihinde açıldı. Başvuruyu özellikle Faturasız 5g Fırsat 25 GB paketi için yaptım ancak hattım açıldığında ne Vodafone uygulamasından ne de başka bir yerden bu paketin tanımlandığını göremedim...
10 Nisan’da hattımı Vodafone’a taşıdım ve Konya M1 AVM’deki Vodafone mağazasında 5G 25 GB Fırsat Paketi’ni aylık 200 TL olarak seçerek başvuru yaptım. Mağazadaki görevli de bu paketin bu şartlarla başlayacağını belirtti. Ancak hattım açıldıktan sonra Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde bu tarif...
Vodafone’un resmi web sitesinde yer alan faturasız hatlar için “5G Fırsat 25 GB” paketini 200 TL olarak gördüğüm ve kampanya detaylarında bu paketin hem numara taşıma hem de yeni hat alımı için geçerli olduğu özellikle belirtildiği için Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma kararı aldım. 1 Nisan 202...
Numaramı 21 Mart tarihinde internet üzerinden Vodafone’a taşıdım. Başvuru sırasında faturasız hatta geçiş yaptım ve sistemde “Hoş Geldin 25 GB” paketini seçerek devam ettim. Ardından sim kartımı Vodafone bayisinden teslim aldım ve e-Devlet üzerinden hat kayıt işlemlerim tamamlandı. Hattım açıldıkta...
Vodafone’un web sitesi üzerinden 1 Nisan 2026 tarihinde numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru esnasında “5g Fırsat 25 GB Paketi” ni seçtim. Sim kartım 9 Nisan 2026’da kurye ile teslim edildi, hattım ise 12 Nisan 2026 tarihinde açıldı. Başvuru bilgilerimde “Tarife: 5g Fırsat 25 GB Paketi” yazıyor. ...
Yorumlar